Servisní programy UPS
| Basic | Plus | Premium | |
| Jedna preventivní prohlídka ročně (podle pokynů výrobního závodu; test baterie, funkční test, test alarmů, vyčištění, zpráva o výsledcích prohlídky) |
X |
X |
X |
| Technické aktualizace |
X |
X |
X |
| Servis, 5 dní v týdnu, 8 hodin denně |
X |
X |
|
| Servis, 7 dní v týdnu, 24 hodin denně (7x24) |
X |
||
| Asistenční služba hot-line 24 hodin denně |
X |
X |
X |
| Sleva na náhradní díly |
|
X |
|
| Náhradní díly v ceně |
X |
||
| Sleva na výměnu baterií (standardní baterie) |
|
X |
X |
| Pohotovostní služba, příjezd na místo zásahu do 8 pracovních hodin |
X |
X |
|
| Pohotovostní služba, cesta na místo zásahu započne do 2 hodin od ohlášení (čtyřiadvacetihodinová služba každý den v roce) |
X |
||
| Cestovní náklady a náklady na práci v ceně |
|
X |
X |
| Práce opravářského zásahu v ceně |
|
X |
X |
| 20% sleva pokud je jednotka v záruční lhůtě |
|
|
X |
Produkty
Basic
Základní péče - servisní balíček pokrývá základní servis zdroje náhradního napájení. Je určen především pro méně kritické provozy s možnou delší dobou servisního zásahu, provozy s vlastním údržbovým personálem nebo redundantní systémy UPS s nižším rizikem poruchy. Výhodami jsou nízké roční náklady, garantovaná doba nástupu na opravu s okamžitou dostupností náhradních dílů, výhodnější ceny servisu v případě poruchy a sleva v případě výměny akumulátorů.
Plus
Rozšířená péče - servisní program Plus je odvozen z programu Basic. Umožňuje navíc přesnější sestavení provozních nákladů zdroje. Stejně jako program Basic je určen pro méně kritické provozy s možnou delší dobou servisního zásahu, provozy s vlastním údržbovým personálem nebo redundantní systémy UPS s nižším rizikem poruchy. Výhodami programu jsou slevy na náhradní díly a nové akumulátory. Náklady na práci a cestovné jsou v rámci tohoto programu bezplatné a během záruční doby je poskytována 10% sleva z ročního poplatku.
Premium
Komplexní péče - servisní program Premium je zaměřen na kritické provozy, kde je vyžadována celoroční pohotovost 24 hodin denně. Tým našich techniků je Vám k dispozici kdykoli do 2 hodin od vyžádání. Zákazníkovi umožňuje naprosto přesné plánování investic na údržbu bez ohledu na okolnosti spojené s provozem UPS. V cenně jsou zahrnuty veškeré náklady na náhradní díly, servisní práce a cestovné. Během záruční doby UPS je na roční poplatek poskytnuta sleva 20%.